Доставка товара осуществляется Почтой России. После отправки товара вы получите трек-номер в приложении Почты России, с помощью которого можно отслеживать передвижение своей посылки до вашего адреса

Сроки доставки и обработки указаны в описании товара. Средний срок доставки и обработки 15 рабочих дней если в описании не указан другой срок(без учета праздничных и выходных). Техподдержка работает по будним дням с 10:00 до 18:00

Товары со скидкой больше 20% и приобретённые в рамках уникальных акций возврату не подлежат. Для остальных случаев - пишите в техподдержку Вконтакте. По истечении 14 дней с момента получения претензии не принимаются

Если по каким-то либо причинам оплата не проходит - пожалуйста, пишите в лс группы вк https://vk.com/spbtusaru , техподдержка поможет оформить заказ и выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты

Что бы не пропустить свою посылку, вам обязательно нужно установить приложение Почты России для вашего удобства. Так вы своевременно сможете отслеживать состояние вашей посылки. Если вы по каким либо причинам не успеете забрать посылку, мы напишем вам на почту, указанную при оформлении, и решим что делать дальше. Обратите внимание - в случае возврата мы не возвращаем деньги за почтовую пересылку и выкуп товара с почты